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    Konzeption, Entwicklung und Betreuung einer Wissensdatenbank für CallCenter-Mitarbeiter und Fachberater

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    Schulung der Mitarbeiter und Fachberater zur Nutzung der Wissensdatenbank

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    Konzeption, Entwicklung und Betreuung eines firmenweiten Intranets

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    Second-Level-Support
  • 09/1993 - 08/1997
  • •
    Informatikstudim an der Universität Leipzig, Schwerpunkt Computerlinguistik